Privacy Policy

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è ProSEO.it, contattabile all'indirizzo email: privacy@proseo.it

2. Dati Raccolti

Raccogliamo i seguenti dati personali:

• Dati di registrazione: nome, email, password (criptata)
• Dati di utilizzo: crediti utilizzati, servizi richiesti, timestamp delle operazioni
• Documenti caricati: PDF inviati per la conversione (elaborati e non conservati permanentemente)
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo

3. Finalità del Trattamento

I dati personali sono trattati per:

• Erogazione dei servizi richiesti (analisi WCAG, conversione PDF, consulenza AI)
• Gestione dell'account utente e del sistema di crediti
• Invio di comunicazioni di servizio (verifica email, notifiche)
• Miglioramento dei servizi e analisi statistiche anonime
• Adempimento di obblighi legali

4. Base Giuridica

Il trattamento dei dati si basa su:

• Esecuzione contrattuale: per l'erogazione dei servizi richiesti
• Consenso: per comunicazioni di marketing (se fornito)
• Legittimo interesse: per miglioramento servizi e sicurezza
• Obbligo legale: per adempimenti fiscali e normativi

5. Conservazione dei Dati

• Dati account: conservati fino alla cancellazione dell'account
• Documenti PDF: elaborati in tempo reale e non conservati permanentemente sui nostri server
• Log di sistema: conservati per 12 mesi per finalità di sicurezza
• Dati fiscali: conservati per 10 anni come da obbligo di legge

6. Condivisione dei Dati

I dati possono essere condivisi con:

• Provider di servizi AI: Google (Vertex AI) per l'elaborazione dei documenti
• Provider di hosting: per l'infrastruttura tecnica
• Autorità competenti: se richiesto per legge

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali a terzi per finalità di marketing.

7. Diritti dell'Interessato

Hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali
• Rettificare dati inesatti
• Richiedere la cancellazione dei dati
• Limitare il trattamento
• Opporti al trattamento
• Richiedere la portabilità dei dati
• Revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a: privacy@proseo.it

8. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali, incluse: crittografia delle password, connessioni HTTPS, accesso limitato ai dati, backup regolari.

9. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento.

10. Contatti

Per domande sulla privacy, contattaci a: privacy@proseo.it